Servicios
Un poco de nosotros
ELCO DATA LEVANTE es una empresa fundada en 2019, pero con apoyos comerciales desde hace más de 40 años con la empresa matriz, ELCO, S.A. de Barcelona, y con contactos comerciales con otras empresas del sector de la CAJA REGISTRADORA, TPV PANTALLA TACTIL y SOFTWARE para Hostelería.
La zona de ámbito comercial es el Levante español, Castellón, Valencia y Alicante, pero tenemos distribuidores por toda España, y en muchos casos desde Valencia realizamos instalaciones en cualquier provincia española nosotros directamente.
Nuestro lema principal es el SERVICIO DE ATENCION AL CLIENTE, ya que vendemos, instalamos, programamos y atendemos nosotros directamente, dando un servicio de 365 días al año.
Durante estos últimos 40 años hemos ido ampliando nuestra gama de productos, y actualmente comercializamos también instalaciones de CCTV, circuito cerrado de TV, cámaras de seguridad, Frio Industrial y Comercial, Calefactores para Terrazas, etc…
Podemos decir que somos unos grandes profesionales, pero eso lo deben decir nuestros clientes, a los que muchos nos consideran sus amigos.
Asesoramiento
Contacte nuestro servicio para un correcto asesoramiento, tanto en la compra como en la planificación acerca de la instalación , las comunicaciones o el enlace con otros sistemas.
Instalación
Una vez decidida la compra, técnicos propios proceden a la instalación y configuración de los equipos en el lugar de trabajo, según las especificaciones, utilizando siempre los materiales mas adecuados al producto.
Formación
Todos los productos incluyen un periodo de formación, especialmente durante la puesta en marcha, que es cuando mas se necesita, pero también para futuras modificaciones del sistema o necesidades específicas. Hay formaciones separadas para cajeros, encargados y directivos.
Configuración
Tanto para instalaciones iniciales, como necesidades futuras, dispone de servicio de carga, diseño y parametrización de los programas, donde recibirá el soporte necesario para que usted pueda realizar los cambios por si mismo, o disponer del personal que lo hará por usted.
Programación
Disponemos de departamento de programación propio, donde, además de realizarse las aplicaciones estandarizadas, nuestros programadores pueden desarollar modulos específicos a petición de un cliente, para cumplir con unas necesidades especiales o realizar enlaces con otras aplicaciones.
Reparación
Servi Elco proporciona los servicios de reparación y mantenimiento para todos los dispositivos Elco Data. En todas nuestras reparaciones utilizamos respuestos originales suministrados por el fabricante. La atención se efecturá preferentemente en nuestras oficinas o si es necesario, se puede enviar un técnico al comercio.
